Véronique de Luca s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits — en France comme au Québec.

Article 1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Article 2

Données collectées

Ce site collecte uniquement les données que vous fournissez volontairement, via deux formulaires :

Formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Objet du message
  • Contenu du message
  • Adresse IP (à des fins de sécurité uniquement)

Formulaire d'information sur les nouveaux articles (newsletter)

  • Adresse email

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée. Aucun profilage automatisé n'est effectué. Ce site n'utilise pas Google Analytics ni aucun outil de mesure d'audience tiers.

Article 3

Finalités et bases légales

Les données collectées sont utilisées aux seules fins suivantes :

  • Répondre à votre message : traitement de votre demande de contact ou de renseignement sur la formation, le livre ou les services proposés. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
  • Vous informer des nouveaux articles : envoi d'une notification lors de la publication d'un nouvel article sur le site. Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD) — vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Sécurité du site : conservation de l'adresse IP à des fins de prévention des abus. Base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Article 4

Durée de conservation

  • Messages de contact : 12 mois à compter de la réception, puis suppression ou anonymisation.
  • Adresses email (newsletter) : conservées jusqu'à désinscription de votre part, puis suppression dans un délai de 30 jours.
  • Adresses IP : conservées 3 mois à des fins de sécurité, puis supprimées.
Article 5

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers, à l'exception des cas suivants :

  • Hébergeur du site : Amen, dont les serveurs sont localisés en France. L'hébergeur n'accède aux données qu'à des fins techniques de maintien du service.
  • Obligation légale : en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, les données pourront être communiquées aux autorités compétentes.

Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué, sauf si l'hébergeur retenu dispose de serveurs en dehors de l'UE — auquel cas des garanties contractuelles appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Article 6

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires à son fonctionnement (cookies de session PHP). Ces cookies ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires ou statistiques, et ne nécessitent pas de consentement au titre de la réglementation CNIL.

Aucun cookie tiers (Google, Facebook, YouTube, etc.) n'est déposé. Aucun outil d'analyse d'audience n'est utilisé.

Si, à l'avenir, des outils tiers sont intégrés au site (outil de mesure d'audience, boutons de partage, etc.), cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera ajouté conformément aux recommandations de la CNIL.

Article 7

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant que nous traitons.
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Article 8

Loi 25 — Résidents du Québec

Pour les résidents du Québec, la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, en vigueur progressivement depuis septembre 2022) s'applique au traitement de vos données.

En vertu de cette loi, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos renseignements personnels détenus par ce site.
  • Droit de rectification des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
  • Droit à la désinscription de toute liste de diffusion — il vous suffit de nous le signaler par message.
  • Droit à la portabilité de vos renseignements, dans un format technologique couramment utilisé.

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour ce site est Véronique de Luca, joignable via le formulaire de contact.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez contacter la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.

Article 9

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Par le formulaire de contact : veroniquedeluca.com/contact
En précisant dans l'objet : « Protection des données »

Par courriel : contact@veroniquedeluca.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos données dans un délai maximum de 30 jours.